מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 7 באוקטובר 2026

השירות Pixel Smart Agent (להלן "השירות") הוא מערכת לניהול תוכן ושיווק לעסקים: היא מכינה טיוטות של פוסטים בעזרת בינה מלאכותית, מציגה אותן לאישור של העסק, ומפרסמת אותן ברשתות החברתיות של העסק רק אחרי אישור. את השירות מפעילה Pixel Tech (להלן "אנחנו"). המסמך הזה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, עם מי הוא משותף ואיך מוחקים אותו.

איזה מידע אנחנו אוספים

• פרטי חשבון: כתובת מייל, שם ותמונת פרופיל אם נכנסת עם Google, והתפקיד שלך בכל עסק.
• תוכן העסק: טיוטות, טקסטים, תמונות, הערות ותיקונים שכתבת, הנחיות לסוכן, וההיסטוריה של כל פוסט (גרסאות, אישורים ודחיות).
• חשבונות שחיברת: מזהה החשבון ושם המשתמש ברשת (Instagram, Facebook, TikTok), וטוקן הגישה שהרשת נתנה. הטוקנים נשמרים מוצפנים, ומשמשים רק לפרסום ולקריאת המכסה שהרשת מאפשרת.
• ערוצי התראות שחיברת: מזהה הצ׳אט בטלגרם, מספר WhatsApp וההסכמה שנתת לקבל בו הודעות.
• מידע טכני: קובצי cookie של התחברות בלבד (לשמירת הכניסה), ורישומים טכניים של פעולות במערכת לצורך אבטחה ותקלות.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי להכין טיוטות תוכן לעסק, להציג אותן לאישור ולפרסם את מה שאושר, בחשבונות שהעסק חיבר.
• כדי לשלוח לך התראות על גרסה חדשה, על פרסום או על תקלה, בערוצים שבחרת.
• כדי לאבטח את השירות, לתקן תקלות ולמנוע שימוש לרעה.

אנחנו לא מוכרים מידע, לא משתמשים בו לפרסום ממומן, ולא מפרסמים שום דבר בלי אישור של מי שמורשה לכך בעסק.

עם מי המידע משותף

רק עם ספקים שהשירות לא יכול לפעול בלעדיהם, ורק במידה הדרושה:

• אחסון ומסד נתונים: Supabase ו-Amazon Web Services, באזור האיחוד האירופי (שטוקהולם).
• הכנת טקסט ובדיקת תמונות בבינה מלאכותית: Anthropic ו-OpenAI. התוכן נשלח להם כדי להכין טיוטה ולא משמש לאימון המודלים שלהם.
• פרסום והתראות: Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp), TikTok ו-Telegram, לפי החשבונות והערוצים שחיברת.
• שליחת מיילים של כניסה: ספק דיוור (Resend).

כמה זמן המידע נשמר

• תוכן העסק וההיסטוריה שלו: כל עוד העסק משתמש בשירות.
• עותקים ציבוריים של תמונות לפרסום: עד 30 יום אחרי הפרסום. טיוטות של פוסטים שנדחו: 7 ימים.
• רישומים טכניים: עד שנתיים. אירועים שהגיעו מרשתות חיצוניות: 90 יום.
• טוקנים של חשבון שנותק: נמחקים מיד עם הניתוק.

מחיקת מידע וניתוק חשבונות

אפשר לנתק בכל רגע חשבון רשת חברתית, מהגדרות השירות או מתוך הרשת עצמה. אפשר לבקש מחיקה של המשתמש ושל המידע שלו במייל ל-office@pixeltech.co.il, ואנחנו מוחקים תוך 30 יום. מי שהסיר את האפליקציה Pixel Smart Agent בפייסבוק או באינסטגרם יכול לבקש מחיקה גם משם, ויקבל קוד מעקב ודף סטטוס של הבקשה.

הזכויות שלך

אפשר לעיין במידע שלך, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולפי GDPR כשהוא חל. פונים אלינו בכתובת שלמטה.

אבטחה

החיבור לשירות מוצפן (HTTPS). טוקני גישה לרשתות נשמרים מוצפנים, והגישה לנתונים מוגבלת לפי עסק ולפי תפקיד. אף מערכת אינה חסינה לגמרי; אם נגלה פגיעה במידע, נודיע לנפגעים ולרשויות כנדרש.

שינויים במדיניות

כשנשנה את המדיניות נעדכן את התאריך למעלה, ועל שינוי מהותי נודיע במייל או בשירות לפני שייכנס לתוקף.

יצירת קשר

Pixel Tech · תל אביב · office@pixeltech.co.il